プライバシーポリシー

vconnect（以下「当社」）は、Vconnect（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報の種類

アカウント登録時

• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化して保存）
• 認証プロバイダ情報（Google認証を利用した場合）

プロフィール設定時

• 活動名（VTuber名）
• プロフィール画像
• 自己紹介文
• SNSアカウントのURL（YouTube、X、その他）

サービス利用時

• 掲載サービス情報（サービス名、説明、料金）
• 実績情報（案件名、クライアント名、内容）
• 問い合わせの送受信内容

自動的に取得する情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• アクセス日時
• ページの閲覧履歴（Proプランのアクセス解析機能）
• Cookie情報

2. 利用目的

1. 本サービスの提供・運営
2. ユーザーからの問い合わせへの対応
3. 利用規約に違反する行為への対応
4. 料金の請求・決済処理
5. サービスの改善・新機能の開発
6. メールによるお知らせ（サービス更新、メンテナンス情報等）
7. 統計データの作成（個人を特定できない形式）

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

外部サービスの利用

本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。

4. Cookieの利用

1. 認証Cookie: ログイン状態の維持（必須）
2. 分析Cookie: アクセス解析（Proプラン機能）

ユーザーはブラウザの設定でCookieを無効にできますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. ユーザーの権利

1. 開示請求: 保有する個人情報の開示
2. 訂正請求: 個人情報の内容が事実でない場合の訂正
3. 削除請求: 個人情報の削除
4. 利用停止請求: 個人情報の利用停止

請求先: dmatsu322@gmail.com

6. 安全管理措置

1. 通信の暗号化（SSL/TLS）
2. パスワードのハッシュ化保存
3. データベースへのアクセス制限
4. 定期的なセキュリティ監査
5. 従業員への個人情報保護教育

7. 個人情報の保管期間

• アカウント情報: 退会後30日間保管した後に削除
• アクセスログ: 取得から12ヶ月間保管
• 問い合わせデータ: アカウント退会後30日間保管した後に削除

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスに通知します。

9. お問い合わせ窓口

• 事業者名: vconnect
• メールアドレス: dmatsu322@gmail.com